Tempur garantie 

ALGEMENE GARANTIE VOORWAARDEN

De garantie geldt voor natuurlijke gebreken of veranderingen die een zichtbare kuilvorming (groter dan 2 cm) in het TEMPUR materiaal veroorzaken.

Klachten 

Klachten dienen te worden ingediend bij de erkende TEMPUR Dealer waar het product is aangeschaft.

* Als u aanspraak wilt maken op de garantie, dient u te allen tijde een kopie van de originele aankoopnota te kunnen overleggen als bewijs van uw aankoop. Op producten die niet bij een erkende TEMPUR Dealer zijn gekocht kunnen wij geen garantie bieden, met name omdat wij bij deze producten niet kunnen nagaan of ze conform onze voorschriften zijn opgeslagen en vervoerd en of de verkoper u juist en volledig heeft geïnformeerd over de eigenschappen en het gebruik van het product. Bij aankoop via een niet erkende dealer kunnen wij u bovendien niet garanderen dat u een origineel TEMPUR product heeft gekocht.

 Normale veranderingen in hardheid of eigenschappen die de drukverlagende eigenschappen niet aantasten, vallen niet onder de garantie.

De garantie geldt alleen als het TEMPUR product volgens de gebruiksaanwijzingen in het instructieboekje dat bij uw TEMPUR product verpakt zit, wordt gebruikt en behandeld.

U HEEFT GEEN AANSPRAAK OP GARANTIE:

* Indien het TEMPUR product nat of doorweekt is. Het TEMPUR materiaal neemt vloeistoffen op en is moeilijk te drogen, dit reduceert de functionaliteit permanent.

* Indien het product wordt gebogen, samengeperst etc. bij temperaturen anders dan bij kamertemperatuur (18-22°C).

* Indien de producten erg vuil en onhygiënisch worden aangeboden ter beoordeling.

* Indien het TEMPUR product is aangepast of gerepareerd zonder toestemming van TEMPUR.

* Indien de instructies van TEMPUR wat betreft het reinigen en onderhouden van het product niet zijn opgevolgd; of indien het product op enige wijze beschadigd is als gevolg van slecht onderhoud, onvoorzichtig gebruik of een andere gang van zaken.

* Indien producten worden gerepareerd of vervangen tijdens de garantieperiode, wordt de oorspronkelijke garantieperiode niet verlengd.